Personvern hos
Postmaker.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender oss en henvendelse gjennom kontaktskjemaet, kan vi motta navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, beskrivelse av oppdraget og bilder du selv velger å laste opp.

Våre tekniske leverandører kan også behandle nødvendige tekniske opplysninger, som IP-adresse, tidspunkt, nettlesertype og sikkerhetslogger, for å levere og beskytte nettsiden og kontaktskjemaet.

2. Hva opplysningene brukes til

Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen din, forstå hva du trenger hjelp med, vurdere et mulig oppdrag, gi tilbud og følge opp eller gjennomføre en avtale.

Opplysningene brukes ikke til markedsføring, profilering eller automatiserte avgjørelser.

3. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak du ber om før en eventuell avtale inngås, og for å oppfylle en avtale dersom du blir kunde. Der det er nødvendig for drift, sikkerhet og forebygging av misbruk, kan behandlingen bygge på vår berettigede interesse i å ha en trygg og fungerende nettside.

4. Hvem som behandler opplysningene

Postmaker AS bruker FormBackend til å motta kontaktskjema og bildeopplastinger. Vi bruker også leverandører for e-post, nettsidehosting, teknisk infrastruktur og fontlevering. Disse leverandørene kan bare behandle opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene sine.

FormBackend kan bruke underleverandører for å levere tjenesten. Dersom opplysninger behandles utenfor EØS, skal behandlingen være regulert gjennom leverandørenes avtaler og et gyldig overføringsgrunnlag.

5. Hvor lenge opplysningene lagres

Henvendelser som ikke fører til et oppdrag, slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt. Dersom henvendelsen fører til et oppdrag, slettes opplysningene fra kontaktskjemaet normalt senest 12 måneder etter at den siste avtalen eller det siste oppdraget er avsluttet.

Opplysninger som må oppbevares lenger på grunn av lovpålagte plikter, for eksempel regnskapsdokumentasjon, lagres så lenge den aktuelle loven krever det. Vi følger samme sletterutine for kopier i FormBackend og e-post så langt de ikke er omfattet av en slik plikt.

6. Bilder og sikkerhet

Bilder kan inneholde personopplysninger. Last derfor bare opp bilder som er relevante for henvendelsen, og unngå følsomme opplysninger eller tydelige bilder av personer dersom dette ikke er nødvendig.

Vi begrenser tilgangen til henvendelser og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uvedkommende tilgang, endring og tap.

7. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i opplysninger vi har om deg, få feil rettet og i enkelte tilfeller be om sletting, begrensning eller protestere mot behandlingen. Du kan også ha rett til å få utlevert opplysninger du selv har gitt oss.

Send forespørselen til post@postmaker.no. Vi kan be om nødvendig informasjon for å kontrollere identiteten din før vi behandler forespørselen.

8. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker ikke opplysningene fra kontaktskjemaet til markedsføring. Per sist oppdatering bruker nettsiden heller ikke analyse- eller markedsføringsverktøy som Google Analytics, Meta Pixel eller TikTok Pixel. Tekniske informasjonskapsler kan brukes når de er nødvendige for drift og sikkerhet.

Dersom vi senere tar i bruk ikke-nødvendig analyse eller markedsføringssporing, oppdaterer vi denne erklæringen og innhenter samtykke der det er nødvendig.

9. Klage og endringer

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Vi kan oppdatere personvernerklæringen dersom tjenestene våre eller regelverket endres. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.